Офіційні правила акції "Кешбек +200% від суми покупки на бонуси"

Загальні положення

1.1.  Ці офіційні правила визначають порядок проведення та умови участі в акції   Акція "Кешбек +200% від суми покупки на бонуси" (далі – "Акція").

1.2. Організатором та Виконавцем Акції є Товариство з обмеженою відповідальністю «Креатив Компані Україна» (Код ЄДРПОУ 41090698, 49000, м. Дніпро,  пр-т Поля Олександра, 28А), надалі - «Організатор».

1.3. Строк проведення: Акція діє у період з 19 лютого по 16 березня 2026 року включно.

1.4. Місце проведення: Акція проводиться Організатором у мережі магазинів Akvarel в Україні та на сайті https://akvarel.com/.
1.5  Кешбек – умовні одиниці виміру бонусів, що відображаються у гривнях, які зараховуються на Бонусний рахунок Учасника Акції і списуються з балансу бонусного рахунку за ініціативою Учасника Акції. Кешбек не повертається грошима, не є товаром, обмежується використанням лише в межах програми лояльності.

1.6. Бонусна програма – програма накопичення Бонусів та їх використання в мережі магазинів Akvarel.

1.7. Бонусний рахунок – рахунок учасника бонусної програми, на якому відображається накопичення та використання бонусів. Ідентифікатором Бонусного рахунку є номер телефону, зазначений при оформленні Бонусного рахунку. Зареєструвати бонусний рахунок можна за реєстрацією у чат-боті: https://t.me/Akvarel_shops_bot.

1.8. Бонуси – це бали, які нараховуються за покупку товарів і можуть бути використані для часткової оплати товарів у магазинах Akvarel. 1 Бонус = 1 гривня України.
 

Учасники акції
2.1. Учасником Акції можуть бути дієздатні фізичні особи, які згодні з Правилами та належним чином виконали їх умови (далі — Учасники).
2.2. Участь в Акції обмежено дієздатних і недієздатних осіб здійснюється через їх законних представників у порядку, передбаченому чинним законодавством України.
2.3. Участь в Акції припиняється у разі:
- якщо Учасник Акції не дотримується Правила участі в Акції;
- за власним бажанням Учасника;
- у разі порушення Учасником умов цих Правил або зловживання бонусною програмою;
- у разі припинення дії Акції.
2.4. Для участі в Акції необхідно бути зареєстрованим учасником програми лояльності Akvarel та здійснити покупку товарів у період проведення Акції. Нарахування Кешбеку здійснюється відповідно до обмежень, визначених у п. 3.3.3 цих Правил.

2.5. Акція є маркетинговим заходом, що передбачає нарахування бонусів відповідно до умов бонусної програми та цих Правил. Акція не є азартною грою, лотереєю, послугою у сфері грального бізнесу чи конкурсом, а дані Правила не є публічною обіцянкою винагороди чи умовами конкурсу. 

 

Умови участі в акції
3.1. Організатор повідомляє Учасників Акції про можливість прийняття участі в Акції, термін дії пропозиції, інші умови (за необхідності) за допомогою розміщення рекламних матеріалів та публікації офіційних правил та умов Акції на офіційному сайті https://akvarel.com/.
3.2. Для участі в Акції необхідно здійснити покупку в мережі магазинів Akvarel або на сайті akvarel.com.
3.3. Не беруть участь в Акції:
3.3.1. Покупки, здійснені Учасником Акції поза строком проведення Акції, визначеним у п. 1.3 цих Правил.
3.3.2. Покупки, за якими відбулося повне або часткове повернення коштів Учаснику Акції внаслідок повного або часткового повернення ним товару.
3.3.3. Кешбек (бонуси) не нараховується за купівлю:  вінілових програвачів та платівок,  конструкторів ТМ LEGO, настільних ігор ТМ GrossMeister, текстилю ТМ ORNER. Бонусами також не може бути оплачена купівля зазначених товарів. Під «сумою чеку» для цілей цієї Акції розуміється вартість товарів у чеку без урахування товарів, зазначених у цьому пункті.
3.4. Нарахування Кешбеку у розмірі 200% від суми покупки означає нарахування бонусів у розмірі 200% від суми чеку, за винятком товарів, зазначених у п. 3.3.3 цих Правил. Бонусами можна оплатити до 20% від суми чеку (п. 4.4). Бонуси не підлягають обміну на грошові кошти та не є знижкою.

3.5. Акція не підсумовується із загальними правилами нарахування бонусів.

 

Нарахування Кешбеку та умови бонусної програми
4.1.  Нарахування Кешбеку здійснюється безпосередньо під час здійснення покупки. Одна покупка - одне нарахування.
4.2. Сума бонусів, зарахована як Кешбек в період цієї Акції зберігається на Бонусному рахунку та доступна до списання Учасником Акції з 1 по 30 квітня 2026 року.

4.3. Кешбек у розмірі 200% від суми чеку, за винятком товарів, зазначених у
п. 3.3.3 цих Правил, нараховується на Бонусний рахунок Учасника за номером телефону. Кешбек нараховується одразу після оплати, активується для списання через 24 години.

4.4. Активні Бонуси, в т.ч. нарахований Кешбек за участь в Акції учасники програми можуть використовувати відповідно до умов бонусної програми, до закінчення строку їх дії 30 квітня 2026 року включно для оплати до 20% (двадцяти відсотків) від суми чеку в магазинах мережі Akvarel.
4.5. Бонусами не можуть бути оплачені подарункові сертифікати.

4.6. Перелік товарів, які не можуть бути оплачені бонусами, визначається Організатором та публікується на офіційному сайті. Бонуси не підлягають обміну на готівкові та безготівкові грошові засоби, подарункові сертифікати. Число Бонусів на Бонусному рахунку відображається в особистому кабінеті учасників на сайті akvarel.com, та у розділі чат-боту https://t.me/Akvarel_shops_bot у розділі “Моя бонусна карта”.

4.7. За технічними причинами (збій у роботі каналів зв’язку, перебої в електроживленні, а також у інших випадках технічного та/або технологічного збою обладнання та програмного забезпечення) Організатор може тимчасово призупинити виконання операцій за Бонусним рахунком.

4.8. Документом, що підтверджує обов'язок Організатора нараховувати Бонуси на Бонусний рахунок учасника, є касовий або електронний чек. Всі претензії по факту нарахування Бонусів розглядаються тільки при наданні касового або електронного чека. Організатор не несе відповідальності за ненарахування бонусів у разі форс-мажору, технічних збоїв, які не залежали від нього, при підтвердженні таких збоїв відповідними актами.

 

5. Інформування. Вирішення суперечок.
5.1. Інформація щодо проведення Акції, в тому числі зміни умов проведення Акції, та Офіційні правила Акції розміщуються на офіційному сайті Організатора: https://akvarel.com/. У разі дострокового припинення проведення Акції повідомлення про це буде розміщено на офіційному сайті Організатора https://akvarel.com/.
5.2. Беручи участь в Акції, учасники автоматично погоджуються з її умовами.
5.3. Організатор не несе відповідальності за неознайомлення або несвоєчасне ознайомлення Учасниками Акції, іншими зацікавленими особами з інформацією щодо дострокового припинення (скасування), призупинення Акції та зміни даних Правил. Організатор розглядає звернення Учасників у межах внутрішніх процедур. Учасник має право звернутися до суду та/або уповноважених органів.
5.4. Офіційні Правила Акції (включаючи зміни та/або доповнення до них), що розміщені на офіційному сайті Організатора https://akvarel.com/, є єдиним документом, в якому визначені умови проведення Акції. Організатор має право змінювати ці Правила за умови їх оприлюднення на сайті. Зміни набирають чинності з моменту оприлюднення, якщо інше прямо не зазначено в оприлюднених змінах.
5.5. У випадку виникнення ситуацій, що допускають неоднозначне тлумачення Правил та/або питань, не врегульованих Правилами, Організатор надає роз’яснення в межах своїх повноважень. Учасник зберігає право на захист своїх прав відповідно до законодавства України.
5.6. Власником та розпорядником персональних даних Учасників Акції є Організатор.

5.7. Персональні дані Учасників Акції обробляються з метою забезпечення участі в цій Акції та інформування. Персональні дані зберігаються протягом строку участі у бонусній програмі та протягом строків, встановлених законодавством для зберігання документів/облікових даних, або до відкликання згоди (якщо інше не вимагається законом).
5.8. З метою обробки персональних даних, які вказані у цих Правилах, обробляються ім’я, прізвище, по батькові та  контактний номер телефону.
5.9. Беручи участь в Акції Учасник Акції погоджується із використанням (обробкою) його (її) персональних даних Організатором. Учасник має права, передбачені Законом України «Про захист персональних даних», зокрема право на доступ до своїх даних, їх виправлення/видалення, обмеження обробки та заперечення проти обробки. Звернення щодо персональних даних Учасник може подати шляхом надсилання заяви на адресу Організатора або на електронну пошту, зазначену в розділі «Контакти» на сайті. Детальні умови обробки наведені у Політиці конфіденційності на сайті Організатора.