Книга "Чубукова І. Клієнтська аналітика. Як зрозуміти покупців, підвищити їхню лояльність і збільшити доходи компанії" (у) (1799)

Опис

Характеристики

Наявність в магазинах

Доставка і оплата

• Чому компанії втрачають мільйони доларів щороку? Одна з причин полягає в недостатньому розумінні своїх клієнтів. Незнання їхніх потреб, звичок та поведінки призводить до зменшення лояльності, відтоку покупців і втрати частини виручки. Сучасні дослідження показують, що лише 15 % компаній добре вивчили власних клієнтів. Уявіть собі: 85 % компаній не використовують потенціал своїх даних для визначення клієнтських тенденцій та покращення відносин із клієнтами! А в наших реаліях, коли частота покупок залежить від безпеки, наявності світла, води та інтернету, без належних знань та адаптації бізнеси ризикують втратити позиції на ринку.

  До помочі стане ця книжка, що пропонує: прості та ефективні інструменти клієнтської аналітики; практичні методи та стратегії оптимізації маркетингових зусиль і підвищення прибутковісті; досвід Airbnb, Amazon, Netflix та інших лідерів ринку. Час перетворювати власні дані на цінні знання, приймати обґрунтовані рішення, адаптуватися до змін і перемагати конкурентів.

   

  • Автор : Ірина Чубукова, Іван Дубровський, Надія Том'як, Владислава Акульшина
  • Видавництво : Vivat
  • Рік видання : 2024
  • Мова : Українська
  • Обкладинка : Тверда
  • Кількість сторінок : 448

• • Арт. 999793
  • Бренд Видавництво Vivat (Україна)
  • Штрихкод 9789669821799
  • Мова Українська
  • Рік видання 2024
  • Тип обкладинки Тверда
  • Автор Ірина Чубукова
• Наявність в магазинах

  Днiпро, вулиця Князя Володимира Великого, 1А

  Пн-Нд: 10:00 - 21:00

  (067)-175-94-30

  Днiпро, ТЦ "Арніка", вулиця Юрія Кондратюка, 20 (ж/м Покровський), 1 поверх

  Пн-Нд: 09:00 - 20:00

  (067)-569-10-62

  Днiпро, Запорізьке шосе, 26

  Пн-Пт: 09:00 - 19:00

  Сб-Нд: 10:00 - 18:00

  (067)-884-82-95

  Днiпро, ТЦ "Гермес", проспект Героїв, 11, 1 поверх

  Пн-Нд: 09:00 - 20:00

  (097)-944-25-89

  Київ, ТРЦ “РайON”, вулиця Миколи Лаврухіна, 4, 2 поверх

  Пн-Нд: 10:00 - 22:00

  (067)-175-50-20

  Київ, ТРЦ "SkyMall", проспект Романа Шухевича, 2Т, 3 поверх

  Пн-Нд: 10:00 - 21:00

  (067)-153-05-85

  Львів, ТЦ "Роксолана", Соборна площа, 14, 4 поверх

  Пн-Нд: 10:00 - 20:00

  (096)-921-91-32

  Львів, ТРЦ "Victoria Gardens", вулиця Кульпарківська, 226-А, 2 поверх

  Пн-Нд: 10:00 - 22:00

  (096)-833-47-37

  Львів, ТРЦ "Spartak", вулиця Гетьмана Мазепи, 1Б, 2 поверх

  Пн-Нд: 10:00 - 21:00

  (098)-545-48-40

  Кривий Ріг, проспект Металургів, 38А, 1 поверх

  Пн-Нд: 09:00 - 19:00

  (067)-765-34-35

  Кривий Ріг, ТРЦ "TERRA", 5-й Зарічний мікрорайон, 11К, 2 поверх

  Пн-Нд: 10:00 - 20:00

  (068)-446-30-44

  Кривий Ріг, проспект Поштовий, 40

  Пн-Пт: 09:00 - 19:00

  Сб-Нд: 10:00 - 19:00

  (068)-172-17-31

  Полтава, ТРЦ "Київ", вулиця Зіньківська, 6/1А, 3 поверх

  Пн-Нд: 09:00 - 21:00

  (067)-884-82-98

  Полтава, ТРЦ "Конкорд", вулиця Європейська, 60А, 2 поверх

  Пн-Нд: 09:00 - 21:00

  (097)-202-85-73

  Одеса, ТРЦ "City Center", проспект Небесної Сотні, 2, 1 поверх

  Пн-Нд: 10:00 - 21:00

  (067)-568-49-48

  Одеса, ТРЦ "Сіті Центр Котовський", вулиця Давида Ойстраха, 32, 2 поверх

  Пн-Нд: 10:00 - 21:00

  (067)-632-50-09

  Одеса, ТЦ "Fontan Sky Center", провулок Семафорний, 4, 1 поверх

  Пн-Нд: 10:00 - 21:00

  (067)-124-53-55

  Одеса, ТРЦ "Gagarinn Plaza", вулиця Генуезька, 5/2, 3 поверх

  Пн-Нд: 10:00 - 21:00

  (067)-120-55-18

  Кам'янське, проспект Тараса Шевченка, 21А

  Пн-Пт: 09:00 - 19:00

  Сб-Нд: 09:00 - 18:00

  (067)-642-51-71

  Черкаси, ТРЦ "Lubava", бульвар Шевченка, 208/1, 4 поверх

  Пн-Нд: 10:00 - 20:00

  (067)-124-53-44

  Одеса, ТРЦ "Riviera", Південна дорога 101-А, 2 поверх

  Пн-Нд: 10:00 - 21:00

  (067)-203-65-61

  Миколаїв, вулиця Спаська, 50/8, 1 поверх

  Пн-Нд: 09:00 - 19:00

  (067)-124-54-26

  Івано-Франківськ, ТРЦ "Veles Mall", вулиця Вовчинецька, 225А, 3 поверх

  Пн-Нд: 10:00 - 21:00

  (067)-289-98-77

  Дрогобич, ТРЦ "Park", вулиця Володимира Великого, 1

  Пн-Нд: 10:00 - 20:00

  (067)-143-11-10

  Одеса, ТРЦ "Сім'я", вулиця Семена Палія, 93А

  Пн-Нд: 10:00 - 21:00

  (067)-175-94-10

  Днiпро, проспект Дмитра Яворницького, 56

  Пн-Нд: 10:00 - 21:00

  067 632 2735

• Доставка у місто Днiпро

  • Нова пошта відділення безкоштовна доставка замовлення від 3000 грн
  • Нова пошта поштомат безкоштовна доставка замовлення від 3000 грн
  • Кур'єр "Нової Пошти" безкоштовна доставка замовлення від 3000 грн
  • Самовивіз з магазину безкоштовно