Книга "Чубукова И. Клиентская аналитика. Как понять покупателей, повысить их лояльность и увеличить доходы компании" (у) (1799)

• Описание

  Почему компании теряют миллионы долларов каждый год? Одна из причин заключается в недостаточном понимании своих клиентов. Незнание их потребностей, привычек и поведения приводит к уменьшению лояльности, оттоку покупателей и потере части выручки. Современные исследования показывают, что только 15% компаний хорошо изучили собственных клиентов. Представьте себе: 85% компаний не используют потенциал своих данных для определения клиентских тенденций и улучшения отношений с клиентами! А в наших реалиях, когда частота покупок зависит от безопасности, наличия света, воды и интернета, без надлежащих знаний и адаптации бизнесы рискуют потерять позиции на рынке.

  На помощь придет эта книга, предлагающая: простые и эффективные инструменты клиентской аналитики; практические методы и стратегии оптимизации маркетинговых усилий и повышения прибыльности; опыт Airbnb, Amazon, Netflix и других лидеров рынка. Время превращать собственные данные в ценные знания, принимать обоснованные решения, адаптироваться к изменениям и побеждать конкурентов.

   

  • Автор : Ирина Чубукова, Иван Дубровский, Надежда Томьяк, Владислава Акульшина
  • Издательство : Vivat
  • Год издания: 2024
  • Язык : Украинский
  • Обложка : Твердая
  • Количество страниц : 448

• Характеристики

  • Артикул 999793
  • Бренд Видавництво Vivat (Україна)
  • Штрихкод 9789669821799
  • Язык Украинский
  • Год издания 2024
  • Тип обложки Твердая
  • Автор Ирина Чубукова

• Доставка

  Доставка в город Днепр

  • Новая почта отделение бесплатная доставка заказа от 3000 грн.
  • Курьер "Новой Пошти" бесплатная доставка заказа от 3000 грн.