Проблемні люди — замкнені, агресивні, токсичні, надто чутливі чи надто амбітні… Щоб робота була ефективною, ми маємо знайти підхід до кожного з них. У цій книжці зібрано поради, як швидко та правильно визначити проблемні сторони кожної людини і зробити їх корисними. Отже… Як взаємодіяти — встановлення контакту і співпраця. Як керувати — методи і прийоми. Як отримати бажаний результат — стратегія і практичні навички.
- Автор: Рой Ліллей;
- Рік видання: 2020;
- Кількість сторінок: 160;
- Мова: Українська;
- Обкладинка: тверда;
- Формат: 165x230 мм;
- Вага: 400 г.