Автор этой книги утверждает, что большинство компаний совершают ошибки, в вопросах вербовки, мотивации и создания хороших команд. Она тот человек, который точно знает о чем говорит, ведь именно она помогла создать уникальную и высокопроизводительную культуру в Netflix, где она была ответственной за управление и набор человеческих ресурсов. В своей книге она делится тем, что узнала там и в других местах в Силиконовой долине.
Автор выступает за радикальную честность во время работы, прощание с сотрудниками, которые не вписываются в возникающие требования компании и мотивирование работой, которая требует вызова, а не обещает льготы и бонусные планы. В книге говорится о том, что устаревшие корпоративные оценки эффективности, планы удержания, расширения возможностей для сотрудников и другие программы, зачастую на практике оказываются колоссальной потерей времени и ресурсов. Ее проверенные советы, преподнесенные с юмором, открывают читателям другой путь для построения продуктивной и рентабельной компании.