Многим из нас не хватает умения избегать неудобных ситуаций при общении с разными людьми, а прежде всего с малообщительными и неуступчивыми. Но, к счастью, мы можем научиться находить общий язык с личностями любого типа. Предлагаемая вашему вниманию книга поможет приобрести навыки коммуникации, чувствовать себя уверенно при любых обстоятельствах, лучше понимать других людей, нравиться им, строить с ними хорошие отношения. В частности, вы можете: - Узнать о четырех стилях человеческого поведения и определить, какой из них присущ лично вам - научиться различать стили других людей, находить с ними общий язык, предусматривать и предупреждать возможные конфликты и проблемы - Получить практические советы по поводу того, как действовать при разных типичных обстоятельствах, как производить должное впечатление и влиять на людей, как максимально эффективно общаться с ними.